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    15/10/21 - Convention de l’AMARC

    15/10/21 - Convention de l’AMARC

    La Librairie de la Convention de l’AMARC

    L’AMARC organise chaque année trois conventions au sein d’entreprises adhérentes. Ces matinées rassemblent quelques 250 professionnels dans une ambiance conviviale autour de problématiques liées au management de l’insatisfaction.

    Interventions de personnalités, experts et chefs d’entreprise, témoignages...

    La Librairie de la Convention de l’AMARC

    L’AMARC organise chaque année trois conventions au sein d’entreprises adhérentes. Ces matinées rassemblent quelques 250 professionnels dans une ambiance conviviale autour de problématiques liées au management de l’insatisfaction.

    Interventions de personnalités, experts et chefs d’entreprise, témoignages et partages de bonnes pratiques rythment chacune de ces rencontres.

    53ÈME CONVENTION

    Le management de l’insatisfaction client, moteur de performances !

            

    Avec les interventions de Jean-Sébastien Beslay, Anne-Christine Lelièvre, Loïc Luisetto, Anne-Sophie Milgram, Philippe Moati et Thierry Spencer

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    • Cet ouvrage est basé sur l'Observatoire des perspectives utopiques créé par l'ObSoCo avec le soutien de l'Ademe, de BPI France et de la Chaire E.Leclerc/BearingPoint/ESCP qui a consisté en une vaste enquête menée en 2019 auprès d'un échantillon représentatif de 2000 Français. Partant des résultats de l'Observatoire, ce livre rassemble les analyses de...

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